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Ouvidoria
PROPÓSITO: DAR VOZ, TANTO INTERNA COMO EXTERNAMENTE,AO CIDADÃO E AO FUNCIONÁRIO.

É um setor de intermediação entre o município e a sociedade, que recebe elogios, sugestões e críticas, sejam de pessoas físicas ou jurídicas. Manifestações relativas às políticas e aos serviços prestados pelo órgão com vistas ao aprimoramento da gestão.
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 337
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 337 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 335
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Administração Municipal 15 4,45%
Administração Municipal 66 19,58%
Administração Municipal 7 2,08%
Assistência Social, CRAS 1 0,30%
Atividades de ensino, esporte e lazer 8 2,37%
Leis e decretos municipais 22 6,53%
Obras, estradas, limpeza urbana 95 28,19%
Portal da Transparência 10 2,97%
Serviços municipais de saúde 68 20,18%
Tributos, convênios, compras, licitações, gestão de pessoal 13 3,86%
Turismo, Cultura, Agricultura e Meio Ambiente 32 9,50%
 TOTAL 337
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
ASSESSORIA JURÍDICA 22 6,83%
Ouvidoria 0 0,00%
PREFEITO MUNICIPAL 66 20,50%
PROCURADORIA 10 3,11%
PROCURADORIA ADJUNTO MUNICIPAL 0 0,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO SUSTENTÁVEL 0 0,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 0,31%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, ESPORTE E LAZER 8 2,48%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 95 29,50%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 32 9,94%
SECRETARIA DE SAÚDE 68 21,12%
SECRETARIA DE TURISMO E CULTURA 13 4,04%
VICE-PREFEITO MUNICIPAL 7 2,17%
 TOTAL 322
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 165 48,96%
Dúvida 12 3,56%
Elogio 2 0,59%
Reclamação 88 26,11%
Solicitação 63 18,69%
Sugestão 7 2,08%
 TOTAL 337
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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