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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua: Monsenhor Mário da Silveira, n° 110 Capitólio-MG - CEP: 37930-000
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 8h as 11h e das 12:30h as 17h.
Responsável:
Telefone:
(37) 3373-1244
E-mail:
ouvidoria@capitolio.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 127
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 127 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 25
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 123
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Administração Municipal 7 5,51%
Administração Municipal 24 18,90%
Administração Municipal 1 0,79%
Assistência Social, CRAS 0 0,00%
Atividades de ensino, esporte e lazer 1 0,79%
Leis e decretos municipais 5 3,94%
Obras, estradas, limpeza urbana 24 18,90%
Portal da Transparência 5 3,94%
Serviços municipais de saúde 33 25,98%
Tributos, convênios, compras, licitações, gestão de pessoal 9 7,09%
Turismo, Cultura, Agricultura e Meio Ambiente 18 14,17%
 TOTAL 127
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
PREFEITO MUNICIPAL 24 18,90%
VICE-PREFEITO MUNICIPAL 1 0,79%
ASSESSORIA JURÍDICA 5 3,94%
CHEFE DE GABINETE 7 5,51%
PROCURADORIA 5 3,94%
PROCURADORIA ADJUNTO MUNICIPAL 0 0,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO SUSTENTÁVEL - TURISMO, CULTURA, AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 9 7,09%
SECRETARIA DE SAÚDE 33 25,98%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, ESPORTE E LAZER 1 0,79%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 24 18,90%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 0 0,00%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 18 14,17%
 TOTAL 127
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 42 33,07%
Dúvida 10 7,87%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 42 33,07%
Solicitação 28 22,05%
Sugestão 5 3,94%
 TOTAL 127
Seta
Versão do Sistema: 3.1.9 - 17/01/2022
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