Prefeitura de Capitólio-MG

PROPÓSITO: DAR VOZ, TANTO INTERNA COMO EXTERNAMENTE,AO CIDADÃO E AO FUNCIONÁRIO.

É um setor de intermediação entre o município e a sociedade, que recebe elogios, sugestões e críticas, sejam de pessoas físicas ou jurídicas. Manifestações relativas às políticas e aos serviços prestados pelo órgão com vistas ao aprimoramento da gestão.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 381

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 381 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 381

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
Administração Municipal	16	4,20%
Administração Municipal	73	19,16%
Administração Municipal	7	1,84%
Assistência Social, CRAS	3	0,79%
Atividades de ensino, esporte e lazer	11	2,89%
Leis e decretos municipais	22	5,77%
Obras, estradas, limpeza urbana	113	29,66%
Portal da Transparência	11	2,89%
Serviços municipais de saúde	78	20,47%
Tributos, convênios, compras, licitações, gestão de pessoal	13	3,41%
Turismo, Cultura, Agricultura e Meio Ambiente	34	8,92%
TOTAL	381

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
ASSESSORIA JURÍDICA	22	5,77%
CHEFE DE GABINETE	16	4,20%
Ouvidoria	0	0,00%
PREFEITO MUNICIPAL	73	19,16%
PROCURADORIA	11	2,89%
PROCURADORIA ADJUNTO MUNICIPAL	0	0,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO SUSTENTÁVEL	0	0,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL	3	0,79%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, ESPORTE E LAZER	11	2,89%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA	113	29,66%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS	34	8,92%
SECRETARIA DE SAÚDE	78	20,47%
SECRETARIA DE TURISMO E CULTURA	13	3,41%
VICE-PREFEITO MUNICIPAL	7	1,84%
TOTAL	381

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	201	52,76%
Dúvida	13	3,41%
Elogio	2	0,52%
Reclamação	90	23,62%
Solicitação	68	17,85%
Sugestão	7	1,84%
TOTAL	381