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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua: Monsenhor Mário da Silveira, n° 110 Capitólio-MG - CEP: 37930-000
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 8h as 11h e das 12:30h as 17h.
Responsável:
Telefone:
(37) 3373-1244
E-mail:
ouvidoria@capitolio.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 166
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 166 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 27
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 164
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Administração Municipal 7 4,22%
Administração Municipal 40 24,10%
Administração Municipal 2 1,20%
Assistência Social, CRAS 0 0,00%
Atividades de ensino, esporte e lazer 1 0,60%
Leis e decretos municipais 7 4,22%
Obras, estradas, limpeza urbana 37 22,29%
Portal da Transparência 7 4,22%
Serviços municipais de saúde 37 22,29%
Tributos, convênios, compras, licitações, gestão de pessoal 9 5,42%
Turismo, Cultura, Agricultura e Meio Ambiente 19 11,45%
 TOTAL 166
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
PREFEITO MUNICIPAL 40 24,10%
VICE-PREFEITO MUNICIPAL 2 1,20%
ASSESSORIA JURÍDICA 7 4,22%
CHEFE DE GABINETE 7 4,22%
PROCURADORIA 7 4,22%
PROCURADORIA ADJUNTO MUNICIPAL 0 0,00%
SECRETARIA DE TURISMO E CULTURA 9 5,42%
SECRETARIA DE SAÚDE 37 22,29%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, ESPORTE E LAZER 1 0,60%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 37 22,29%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 0 0,00%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 19 11,45%
Ouvidoria 0 0,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO SUSTENTÁVEL 0 0,00%
 TOTAL 166
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 58 34,94%
Dúvida 10 6,02%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 57 34,34%
Solicitação 35 21,08%
Sugestão 6 3,61%
 TOTAL 166
Seta
Versão do Sistema: 3.2.3 - 06/06/2022
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