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Terça-feira, 22 JUN 2021
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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua: Monsenhor Mário da Silveira, n° 110 Capitólio-MG - CEP: 37930-000
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 8h as 11h e das 12:30h as 17h.
Responsável:
Telefone:
(37) 3373-1244
E-mail:
ouvidoria@capitolio.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 93
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 93 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 30
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 92
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Administração Municipal 7 7,53%
Administração Municipal 17 18,28%
Administração Municipal 0 0,00%
Assistência Social, CRAS 0 0,00%
Atividades de ensino, esporte e lazer 1 1,08%
Leis e decretos municipais 4 4,30%
Obras, estradas, limpeza urbana 13 13,98%
Portal da Transparência 4 4,30%
Serviços municipais de saúde 22 23,66%
Tributos, convênios, compras, licitações, gestão de pessoal 7 7,53%
Turismo, Cultura, Agricultura e Meio Ambiente 18 19,35%
 TOTAL 93
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
PREFEITO MUNICIPAL 17 18,28%
VICE-PREFEITO MUNICIPAL 0 0,00%
ASSESSORA JURÍDICA 4 4,30%
CHEFE DE GABINETE 7 7,53%
PROCURADORIA 4 4,30%
PROCURADORIA ADJUNTO MUNICIPAL 0 0,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO SUSTENTÁVEL - TURISMO, CULTURA, AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 7 7,53%
SECRETARIA DE SAÚDE 22 23,66%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, ESPORTE E LAZER 1 1,08%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 13 13,98%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 0 0,00%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 18 19,35%
 TOTAL 93
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 36 38,71%
Dúvida 6 6,45%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 24 25,81%
Solicitação 24 25,81%
Sugestão 3 3,23%
 TOTAL 93
Seta
Versão do Sistema: 3.1.0 - 07/06/2021
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