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Ouvidoria
PROPÓSITO: DAR VOZ, TANTO INTERNA COMO EXTERNAMENTE,AO CIDADÃO E AO FUNCIONÁRIO.

É um setor de intermediação entre o município e a sociedade, que recebe elogios, sugestões e críticas, sejam de pessoas físicas ou jurídicas. Manifestações relativas às políticas e aos serviços prestados pelo órgão com vistas ao aprimoramento da gestão.
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 386
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 386 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 382
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Administração Municipal 16 4,15%
Administração Municipal 73 18,91%
Administração Municipal 7 1,81%
Assistência Social, CRAS 3 0,78%
Atividades de ensino, esporte e lazer 11 2,85%
Leis e decretos municipais 22 5,70%
Obras, estradas, limpeza urbana 117 30,31%
Portal da Transparência 12 3,11%
Serviços municipais de saúde 78 20,21%
Tributos, convênios, compras, licitações, gestão de pessoal 13 3,37%
Turismo, Cultura, Agricultura e Meio Ambiente 34 8,81%
 TOTAL 386
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
ASSESSORIA JURÍDICA 22 5,70%
CHEFE DE GABINETE 16 4,15%
Ouvidoria 0 0,00%
PREFEITO MUNICIPAL 73 18,91%
PROCURADORIA 12 3,11%
PROCURADORIA ADJUNTO MUNICIPAL 0 0,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO SUSTENTÁVEL 0 0,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 3 0,78%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, ESPORTE E LAZER 11 2,85%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 117 30,31%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 34 8,81%
SECRETARIA DE SAÚDE 78 20,21%
SECRETARIA DE TURISMO E CULTURA 13 3,37%
VICE-PREFEITO MUNICIPAL 7 1,81%
 TOTAL 386
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 204 52,85%
Dúvida 13 3,37%
Elogio 2 0,52%
Reclamação 90 23,32%
Solicitação 70 18,13%
Sugestão 7 1,81%
 TOTAL 386
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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