Prefeitura de Capitólio-MG

PROPÓSITO: DAR VOZ, TANTO INTERNA COMO EXTERNAMENTE,AO CIDADÃO E AO FUNCIONÁRIO.

É um setor de intermediação entre o município e a sociedade, que recebe elogios, sugestões e críticas, sejam de pessoas físicas ou jurídicas. Manifestações relativas às políticas e aos serviços prestados pelo órgão com vistas ao aprimoramento da gestão.

AVALIAÇÕES

- Consulte as avaliações das manifestações

CONSULTAR AVALIAÇÕES

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 482

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 482 Pedidos Em Aberto: 11 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 471

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
Administração Municipal	17	3,53%
Administração Municipal	83	17,22%
Administração Municipal	11	2,28%
Assistência Social, CRAS	3	0,62%
Atividades de ensino, esporte e lazer	14	2,90%
Leis e decretos municipais	24	4,98%
Obras, estradas, limpeza urbana	168	34,85%
Portal da Transparência	14	2,90%
Serviços municipais de saúde	96	19,92%
Tributos, convênios, compras, licitações, gestão de pessoal	14	2,90%
Turismo, Cultura, Agricultura e Meio Ambiente	38	7,88%
TOTAL	482

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
ASSESSORIA JURÍDICA	24	6,28%
Ouvidoria	0	0,00%
PREFEITO MUNICIPAL	11	2,88%
PROCURADORIA	0	0,00%
PROCURADORIA ADJUNTO MUNICIPAL	14	3,66%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO SUSTENTÁVEL	0	0,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL	3	0,79%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, ESPORTE E LAZER	14	3,66%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA	168	43,98%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS	38	9,95%
SECRETARIA DE SAÚDE	96	25,13%
SECRETARIA DE TURISMO E CULTURA	14	3,66%
TOTAL	382

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	272	56,43%
Dúvida	13	2,70%
Elogio	2	0,41%
Reclamação	97	20,12%
Solicitação	91	18,88%
Sugestão	7	1,45%
TOTAL	482