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Ouvidoria
PROPÓSITO: DAR VOZ, TANTO INTERNA COMO EXTERNAMENTE,AO CIDADÃO E AO FUNCIONÁRIO.

É um setor de intermediação entre o município e a sociedade, que recebe elogios, sugestões e críticas, sejam de pessoas físicas ou jurídicas. Manifestações relativas às políticas e aos serviços prestados pelo órgão com vistas ao aprimoramento da gestão.
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 388
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 388 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 384
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Administração Municipal 16 4,12%
Administração Municipal 73 18,81%
Administração Municipal 7 1,80%
Assistência Social, CRAS 3 0,77%
Atividades de ensino, esporte e lazer 11 2,84%
Leis e decretos municipais 22 5,67%
Obras, estradas, limpeza urbana 118 30,41%
Portal da Transparência 12 3,09%
Serviços municipais de saúde 79 20,36%
Tributos, convênios, compras, licitações, gestão de pessoal 13 3,35%
Turismo, Cultura, Agricultura e Meio Ambiente 34 8,76%
 TOTAL 388
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
ASSESSORIA JURÍDICA 22 5,67%
CHEFE DE GABINETE 16 4,12%
Ouvidoria 0 0,00%
PREFEITO MUNICIPAL 73 18,81%
PROCURADORIA 12 3,09%
PROCURADORIA ADJUNTO MUNICIPAL 0 0,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO SUSTENTÁVEL 0 0,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 3 0,77%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, ESPORTE E LAZER 11 2,84%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 118 30,41%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 34 8,76%
SECRETARIA DE SAÚDE 79 20,36%
SECRETARIA DE TURISMO E CULTURA 13 3,35%
VICE-PREFEITO MUNICIPAL 7 1,80%
 TOTAL 388
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 206 53,09%
Dúvida 13 3,35%
Elogio 2 0,52%
Reclamação 90 23,20%
Solicitação 70 18,04%
Sugestão 7 1,80%
 TOTAL 388
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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